İletişim
İkimizz.com'a mesaj göndermeden önce aşağıdaki konuları bilmenizi isteriz:
1) Lütfen buradan gönderdiğiniz e-posta mesajlarınızda fal yorumları talep etmeyiniz. Danışman'ın mesaj veya chat yoluyla hizmeti varsa sayfasında belirtilmektedir.
2) Gönderdiğiniz e-posta mesajları danışmanlar tarafından değil, teknik birimimiz tarafından okunuyor. Bu mesaj formu sadece teknik ve idari konular içindir.
3) Bulunduğunuz ülke için verilmiş 900'lü hat numarasını çevirerek arama yapabilirsiniz. Bulunduğunuz ülke için verilmiş bir telefon numarası yoksa, üyelik hesabı açarak ve kredi kartı, sofort klarna veya paypal ile kredi yükleyerek arama yapabilirsiniz. Yeterli krediniz varsa danışmanın yanındaki "şimdi arayın" tuşuna tıklamanız ve onaylamanız yeterlidir. Danışman hatta ise hemen telefonunuz çalacak ve size bağlanacaktır. Müsat değilse, geri aramasını isteyebieceğiniz tuşa basabilirsiniz.
4) Danışmanlarımız size ruhsal konularda yardım etmek için telefon, e-posta ve chat üzerinden hizmet vermek üzere deneyimli uzmanlar tarafından seçilmişlerdir. Size en iyi hizmet verilmeye gayret edilecektir, ancak hizmetimizde kesinlikle tıbbi bir çözüm veya tedavi garanti edilmemektedir. Bu yüzden size önerimiz tibbi yardım için yetkili uzman tıp doktorlarına başvurma seçeneğini de dikkate almanızdır.
5) Danışmanınızdan memnun kalırsanız, güzel bir yorum yazabilirsiniz. Herhangi bir sorun olduğunda, hemen yorum yazmadan önce, "iletişim" bölümünden sorun ile ilgili bizi haberdar ederseniz, sorununuzu derhal çözmek ve hizmetimizin kalitesini arttırmak için bize fırsat vermiş olursunuz. Yorumlarınızda nezaket ve saygı kurallarına dikkat edeceğiniz için teşekkür ederiz. Yorum yazabilmeniz için belli bir süre konuşmalısınız.
6) Danışmanlık hizmetimiz Alman kanunlarına tabidir. Olası sorularınız için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz. Önce aşağıdaki bilgileri okuyunuz. Aradığınız yanıt orada olabilir.
Facebook sayfamızdan yenilikleri takip edebilirsiniz: www.facebook.com/ikimizztv
Üyeler Nasıl Arama Yapabilir
Üye olduysanız arama yapmak için bir numara tuşlamanıza gerek yok!
Arama yapmak için:
- Kullanıcı adınız (veya e-posta) ve şifrenizi yazarak hesabınıza giriş yapınız.
- Henüz üye olmadıysanız yeni üye ol a tıklayıp üye kaydınızı yapınız.
- Kredi yükle bölümünden kredi kartı, paypal veya Sofort Klarna ile en az 5€ yükleyiniz. Paypal hesabınız yoksa, www.paypal.com adresinden banka veya kredi kartı bilgileriniz ile açabilirsiniz (Türkiye'de Paypal veya Klarna sistemi kullanılamıyor ise, sadece kredi kartı ile yükleme yapabilirsiniz).
- Kredi yükledikten sonra Danışmanlar bölümünden konuşmaya açık olan danışmanınızı seçebilirsiniz.
- Danışmanın yanıbaşındaki Arama Başlat yazılı butona tıklayın.
- Çıkan ekranda telefon numaranızın doğru olduğunu görün.
- Telefon numarası doğru değilse lütfen bize doğru telefonunuzu yazılı olarak buradan bildirin.
- Aramayı başlat yazılı butona tıklayın.
- Telefonunuz çalacak ve danışmanınıza bağlanacaksınız.
Dikkat!
Telefon numaranızı girerken hata yaptıysanız ya da telefon numaranız değiştiyse, bize yazılı olarak buradan bildiriniz.
Farklı telefon numarası ile yeni bir hesap açmayınız. Bu güvenlik nedeniyle sistem tarafından engellenebilir. Bu durumda bize buradan yazarsanız gerekli düzeltmeyi yaparız.
Geri
Yorumlar