İletişim
İkimizz.com'a mesaj göndermeden önce aşağıdaki konuları bilmenizi isteriz:
1) Lütfen buradan gönderdiğiniz e-posta mesajlarınızda fal yorumları talep etmeyiniz. Danışman'ın mesaj veya chat yoluyla hizmeti varsa sayfasında belirtilmektedir.
2) Gönderdiğiniz e-posta mesajları danışmanlar tarafından değil, teknik birimimiz tarafından okunuyor. Bu mesaj formu sadece teknik ve idari konular içindir.
3) Bulunduğunuz ülke için verilmiş 900'lü hat numarasını çevirerek arama yapabilirsiniz. Bulunduğunuz ülke için verilmiş bir telefon numarası yoksa, üyelik hesabı açarak ve kredi kartı, sofort klarna veya paypal ile kredi yükleyerek arama yapabilirsiniz. Yeterli krediniz varsa danışmanın yanındaki "şimdi arayın" tuşuna tıklamanız ve onaylamanız yeterlidir. Danışman hatta ise hemen telefonunuz çalacak ve size bağlanacaktır. Müsat değilse, geri aramasını isteyebieceğiniz tuşa basabilirsiniz.
4) Danışmanlarımız size ruhsal konularda yardım etmek için telefon, e-posta ve chat üzerinden hizmet vermek üzere deneyimli uzmanlar tarafından seçilmişlerdir. Size en iyi hizmet verilmeye gayret edilecektir, ancak hizmetimizde kesinlikle tıbbi bir çözüm veya tedavi garanti edilmemektedir. Bu yüzden size önerimiz tibbi yardım için yetkili uzman tıp doktorlarına başvurma seçeneğini de dikkate almanızdır.
5) Danışmanınızdan memnun kalırsanız, güzel bir yorum yazabilirsiniz. Herhangi bir sorun olduğunda, hemen yorum yazmadan önce, "iletişim" bölümünden sorun ile ilgili bizi haberdar ederseniz, sorununuzu derhal çözmek ve hizmetimizin kalitesini arttırmak için bize fırsat vermiş olursunuz. Yorumlarınızda nezaket ve saygı kurallarına dikkat edeceğiniz için teşekkür ederiz. Yorum yazabilmeniz için belli bir süre konuşmalısınız.
6) Danışmanlık hizmetimiz Alman kanunlarına tabidir. Olası sorularınız için aşağıdaki formu kullanabilirsiniz. Önce aşağıdaki bilgileri okuyunuz. Aradığınız yanıt orada olabilir.
Facebook sayfamızdan yenilikleri takip edebilirsiniz: www.facebook.com/ikimizztv
Cep Telefon ile arama yaparken ek ücretten nasıl kurtulurum?
Cep telefonunuz ile üye kaydı yaptı iseniz, Arama Başlat'a tıkladığınızda, dakika başına ne kadar ek bir ücret ekleneceğine dair uyarı yazısı çıkar. Sabit yerel telefon için çıkmaz. Bu ücret, tarifeye eklenerek kredinizden düşülür.
Bu ek ücretten kurtulmak için, Arama Başlat'a tıkladığınızda beliren 0814 ile başlayan servis numarasını, siz doğrudan arayıp bağlanabilirsiniz. Bağlanmak istediğiniz danışmanın PIN numarası sorulacaktır. Servis numarasına yaptığınız arama için telefon faturanıza ne yansıyacağı sizin hattınıza göre değişebilir.
Danışmanın hatta olup olmadığını önceden kontrol ediniz. Hatta değil veya meşgul ise Geri Arama butonunu kullanabilirsiniz. Bu durumda servis numarasını kullanamazsınız.
Geri
Yorumlar